Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Silumine.fr, exploité par DIOUBATE Samba, Entreprise individuelle (N° RCS : 853 593 176 R.C.S. Pontoise, domiciliée au 1 Rue Ahmadou Kourouma, 95400 Villiers-le-Bel, France), collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Nom, prénom

• Adresse email

• Adresse postale et numéro de téléphone lors d’une commande

• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

• Données de navigation (cookies, adresse IP, historique de navigation sur le site)

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2. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

• Traiter et expédier vos commandes

• Gérer la relation client et assurer le service après-vente

• Envoyer des emails d’information ou promotionnels (si vous y consentez)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

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3. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, etc.)

• Nos partenaires logistiques pour la livraison

• Nos prestataires techniques (hébergeur Shopify, outils d’emailing)

Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

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4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de vos commandes et à la gestion de la relation client, puis archivées pendant 5 ans pour des raisons légales et comptables.

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5. Sécurité

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données (cryptage SSL, accès sécurisé, prestataires certifiés).

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6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :  info@silumine.com

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7. Cookies

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8. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
📧  info@silumine.com📍 1 Rue Ahmadou Kourouma, 95400 Villiers-le-Bel, France